2003年
超小超大

2.8 样板房

样板房装修工程已接近尾声,月底完工已成定局。彭舸每天都去工地转转,对越来越清晰起来的装饰效果,他感到还满意。他要求改动的地方不多,一方面总体还不错,另一方面他知道不能大改,否则拖期的责任就是他的了。赵文宣精于施工管理,对材料的品牌、每道工序的工艺流程、施工人员的技术水平他都一目了然,甚至工人一动抹子他就知道刮白质量如何,这就避免了返工。彭舸很欣赏赵文宣,也很信任他。赵文宣技术上有一手,人的本质也好,不贪。工程部经理经常遇到的一个考验就是施工单位的贿赂。为什么贿赂呢?主要是两点:质量上抬抬手、决算时松松口,当然还有其他目的,但这两点是最关键的。

施工质量不出问题,须把好两关:材料和施工工艺。市场上的材料五花八门,有真的有假的,有质量差一些的,有质量好一些的,有环保的,有不环保的,价格差别很大。彭舸要求用的材料一定都是有环保证书的,哪怕价格高些。所谓环保,最主要是不含甲醛、射线和其他有害物质。彭舸要求样板房交工时要请环保部门来检测,检测不合格要狠罚施工单位。赵文宣的工作就是逐项、逐批地看检测单、品牌真伪、手感和嗅觉,如果有问题,坚决不准进场。施工工艺国家都有规范,工程部的人要做的就是按规范监督施工,工艺不合格的坚决返工。许多开发商不明就里,在谈施工合同时猛压价格,施工单位只好以次充好、以低报高、工艺上化繁为简——施工单位赚的也就是这一块。好在彭舸懂得这一点,在价格上不小器,赵文宣的工作也就好干一些了。赵文宣技术通、工作认真,又不吃请,工头们要是想送点礼,赵文宣的脸色就会变得极其难看。

至于工程决算,看似“完工算总账”,但决算资料都来自于平时的积累,谁积累、谁把关呢?都是工程部人员,是他们在工程单、材料单上签字。决算时预算员决算的依据一是图纸,二是工程部的签发单。所以施工单位最怕的就是懂行、细心、又铁面无私的一个工程部经理。赵文宣就是这样的人。

如今,样板房工程接近尾声,彭舸觉得可以安心了,他的注意力转到销售上来。

鸢尾看起来很孩子气,但实际上“老谋深算”。她的开盘计划和宣传词早就搞完了,彭舸也批了。人员也培训了,传单也撒了,广告也作了,就等锣声一响,上台演出了。鸢尾还做了两项工作。她把市内批了买房落户的几家楼盘如何运作的做法都摸了来,做了一张表格送给彭舸看,彭舸对这张表很感兴趣,因而也很感激鸢尾。

鸢尾这次不提“怎么谢”了,而是严肃地对彭舸说:“彭总,别说什么谢谢了,我要求的是你的充分信任。我还在做一些事情,以后无论效果好坏,你都不要埋怨。我们之间有代沟,我不能跟你多说,但我相信我做的事情是对的,一定会有惊人效果!”

“代沟?我靠。”彭舸不觉用了个粗词。“我不允许无组织无纪律,你要干什么必须向我汇报,还要如实。”

鸢尾很无奈,只好说了出来。当然鸢尾很喜欢彭舸的这种霸道,觉得这很男人。她说:“彭总,我想试试网络销售。”

她卖了个关子,故意把话头停下来。彭舸只皱皱眉头,却什么也没说。她只好说下去。“彭总,我想开一个天华苑的销售网站……”

她又一次把话头停下来,希望彭舸有所回应,但彭舸还是什么也没说。鸢尾很失望,嘟囔着小声说:“一副冷漠无情的样子!”

彭舸笑起来,“你说什么?”

鸢尾大声说:“我说你冷漠无情!就不知道给别人一点赞许。”

彭舸诧异,“你话还没说完哪,谁知道你什么意思?你刚才说到销售网站,你接着往下说呀。”

鸢尾很尴尬。她说:“我想用一种接近BtoB的方式卖房子,BtoB就是Business到Business……”她看看彭舸,得到的是一个鼓励的眼神。“我们销售的是白领公寓,白领对网络方式很接受。天华苑的房屋如果通过BtoB的方式销售,大家可以更深入地、没有避讳地进行交流,容易沟通,容易成交。”

彭舸说:“行,我赞许你,出发点很好。但你知道BtoB的弱点吗?”

鸢尾很虚心地说:“彭总明示。”

彭舸说:“网络交易有个很明显的弱点,就是无法验货,无法签有效合同,支付方式也不可靠。这你应该懂啊。你接着说。”

鸢尾说:“对,彭总您说得很对。所以我说是接近BtoB,是网上看房、论坛、公告、预订这些虚拟功能。做到这些很容易,你批了,几天就可以做出来了。最主要的是什么呢?这种方式适合我们的销售对象。在网上操作的过程中,我建议我们不妨更坦诚些,就是适当公布的我们的真实信息,比如使用的材料、适用的建筑规范、建筑成本等等。”

彭舸说:“鸢尾,想法不错,但要适度。可以搞个售楼网站,这本身就是个新奇的做法了,会推动销售。但是我们的楼房可以坦诚吗,你想想?建筑的设计、施工、资金运用、成本管理、销售手段、政府的收税收费,那些过程夹带着许多的黑暗,你敢暴露吗?”

鸢尾听明白了,她沉默。

后来,鸢尾售楼网站建起来了。鸢尾把她的网站在徙阳市的所有门户网站都挂了链接,还打了些广告,并且在撒出去的单子上和她的名片上都把网站的IP印了上去。鸢尾亲自操持这个网站。有人要看天华苑的实物照片,她就打发人去拍,然后贴上去。要什么部位、细节,她都一一照办。有人还提出要看样板房施工过程的视频,她也找人拍下来,发上去。鸢尾几乎有点肆无忌惮,她甚至还把自己的近照都发上去了,那是一张穿短裙睡衣、极为性感的照片。因为有个阿飞一定要看,否则就不买房子。彭舸不知道这些事,知道了会气炸肺的!

网站论坛里很快就聚集了一大批人,他们把上天华苑网站当成了一种乐趣,他们也都很喜欢鸢尾。

终于有一天,有个会员建议说:天华苑快开盘了,咱们聊得也够多了,房友们拿主意吧!我建议有意愿的房友开个会,咱们要求团购。鸢尾妹妹就不必参加我们的会了,怎么说咱们也是利益纠结者嘛。

马上就有人跟帖:“我听说天华苑的房价比去年涨了一倍,这也太夸张了吧?”

另一个跟帖者说:“你去周围的楼盘暗访一下,今年都是这个价格了,没办法,全国的楼价都在涨。格老子,买不起房呦!”

有人说:“我去过南风窗,那个楼盘很不错的,价格也公道。”

跟帖:“傻娃子,那是不一样的。鸢尾妹妹不是说了嘛,天华苑容积率1.83,南风窗是多少?估计都有5了。再说,天华苑是精装呵。”

bz便很不高兴,“费啥子话嘛!我这会长的提议你们是啥子意见嘛?”

便有几十个跟帖说:“附议,开会!会长定时间吧。“

团购会召开了,鸢尾很快就得知,而且还知道有意愿购房者人数和他们的心理价位。鸢尾很开心,她的这种坦诚销售取得了效果,她能卖出多少房子她也心中有数了。

但她没跟彭舸说,有时她会气恼地想:这个傲慢的家伙!

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