47红饭b

“那好，我也要洗洗睡了。等着明天吃你的红米饭了哦！”八满从窗外取回自己的毛巾，晃晃悠悠地走进了卫生间。隔着一扇门板，她听到了许愿“哗啦啦”地淘洗红小豆和大米的声音，和她愉快地哼唱着《洗刷刷》的曲调。八满心想：淘着米唱着歌，这才是令人心怡的踏实生活。也许这样的日子并不富裕，并不奢华，但却充满了实感。也只有脚踏实地的人才能哼唱出这样流畅和愉悦的歌。透过卫生间的毛玻璃，八满似乎看见水池旁边弯腰淘米的是一个长发驼背的女子，那不是许愿，许愿是半长头发的……这是谁？莫非，莫非！

从洗手间出来后，八满疑惑地看向小双。而小双给了她一个很坚定的眼神，并用力地点了一下头。八满一捂脸，皱眉用唇语说道：“我的天啊，这也可以啊！”

小双打了个哈欠，用“以心传心”的方法告诉八满道：“这世界只有你想不到的，没有不存在的。慢慢你就知道了，早点睡吧。”

虽然八满还有很多很多疑问，但介于许愿在，她也不方便多问，只好抑制着自己的好奇心“噗通噗通”地踩着梯子爬上了阁楼。

为了不影响八满休息，许愿关掉了客厅的灯，打开了自己的小台灯翻出本子写着打工笔记：

实话实说，我觉得松坂屋的制服真心难看！衣服裙子就不说了，只看那深蓝色的领结和三角头巾就够让我讨厌的了。特别是撕扯领结时发出的“刺啦”声，那是超级廉价的声音。我从出生到现在都没穿过这么糟糕的行头！但为了谋生、为了学自己喜欢的专业，我也只能忍了。

若津屋领班还是个挺有耐心的人，可我觉得她有点死教条，竟教我一些没啥用的东西。比如，“欢迎光临”、“请出示您的会员卡”、“请您稍候”、“欢迎下次再来”之类的八大服务用语。这有什么可学的？是个人就都会说。但若津屋领班却总是跟我强调说话时句尾的声音要稍稍上扬，这样才能让客人听出“诚意”和“干劲”来。拜托，这样的怪腔怪调哪来的诚意啊？而且，客人们在乎的是优惠、打折、积分吧？我的语尾是上扬还是下降和他们的购物热情有什么关系。我敢说那些客人们是根本就不在乎我说的是什么的。

我还是觉得她教我在收银台前的实战演练更有价值。超市的工作人员每人都有一张出勤卡。上班和退勤时都要打卡，在收银台干活也要先划卡才能工作计时。若津屋领班说：“要是忘了划卡就等于一天白干了。”为了教我使用收银机，她放慢了工作的速度，用步骤分解法给我做了特别细致的说明。比如，最开始的时候，我就站在她旁边帮她给客人扫描商品。霓蓬人在扫描商品时就像嘴碎一样，一定要嘚吧嘚吧地给客人报价听。可我觉得根本没有这个必要。因为机器会显示商品的价钱，而且客人也根本不想听，不知道他们干嘛要坚持走这个形式。----之后，若津屋领班就会把商品的总价报给客人，再给他们收钱找零。每做完一单之后，若津屋领班就会跟我做一个总结，告诉我刚才的问题出在哪里。后期我们就交换了位置，她给客人扫描商品，我负责收钱。交换岗位有两个目的，一是让我观察她是怎样为客人服务的，二是让我熟悉收银机的使用方法。

学习了40分钟的操作方法之后，若津屋领班问我感觉如何。我说：“挺简单的，已经会使用收银机了。”但若津屋领班却否定了我的想法，说：“机械动作的重复很简单，但给客人提供服务却非常难。不要小看了收银员的工作，这里边学问大着呢。”我表面在点头，但心里却在吐槽她：收钱找钱能有啥学问啊？这小老太太可真逗。

若津屋领班觉得第一天的工作要注意劳逸结合，所以就把剩余的20多分钟让我去超市后门收拢被客人们丢弃得乱七八糟的购物筐。购物筐的摆设当真是横七竖八。都说霓蓬人很注重小节，按理说他们应该把购物筐摆放整齐再离开超市才对，没想到一旦形成“顾客是上帝”的心理，行为竟也变得非常粗鄙了！可见霓蓬人的素质是和自己的社会身份有关的，并不是随时随地都有素质的。

啊，困了。明天还要继续上工，睡了睡了。

于是，许愿放下笔和本子，一边关掉台灯，一边钻进被窝亲了亲睡在枕边的小双。

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