“你确定?难道你们就是如此忽悠客人的?”张浪这回有些生气,开门做生意讲的是良心,而不是死挣钱,报的是上等的大红袍的钱,拿出来的确是中等的茶,其中差价到底到了谁的口袋?
张浪突然觉得这已经不是态度素质的问题了,这种问题还是很严重的,他的酒店怎么存在如此大的漏洞?
“叫你们经理来。”张浪不想废话,直接叫人。
“不好意思,今天罗经理不在。”服务员可不想惹事,心里想达成是吃不起这顿饭想找茬的吧!
“行,叫你们代班经理过来。”张浪可不相信他们经理不在这种鬼话,看来这些服务员胆子真够大的,这种慌一次又一次的说这难道也是老罗教的?
“好的请稍等!”服务员随后对着对讲机呼喊了几声随后进来的是一个年轻的小伙子,看上去也就二十七八左右。
“请问各位有什么不满?”那个经理进来后身后还带来两个大汉黑衣人。
“你是进来解决问题的,还是来打架的?”欧阳少天就是看不惯这些人,动不动就准备动手,这还没说明情况就带了两个保镖来到底是什么意思?
“欧阳先生说笑了,只是一贯的风格,他们一般都是跟着我的,所以不好意思没有别的意思。”这代班的小伙子还算是有礼貌,语言上也没有什么不对的,但是这两个服务员态度明显转变,一脸冷眼,还在那个代班经理耳边说了一些什么。
“各位,我也不绕弯,先生这边的情况我也大致了解了一些,不知道您们对我们的茶有什么问题?”代班经理直言不讳,觉得他们就是这般如此做生意的,他们只需要掏钱就行,其他的最好不要了解。
“我要的是上等的大红袍,可是你们给的是中等的。”张浪拿着茶杯里的茶看着代班经理,他心里想着,这个代班经理肯定也会说这个是上等的大红袍。
代班经理看了一眼在场的所有人,虽然欧阳少天是欧阳家的人,但是看的出来年纪还小,肯定不爱和茶,其余看着年纪也不大,哪里懂什么品茶,至于这个说话的张浪看着穿着打扮,该不会真的被服务员说中了,是不想付钱所以在这里找茬。
“请问先生品过茶吗?”代班经理词汇不在之前的那么客气,有些犀利似乎在讽刺张浪。
“经理你这话是什么意思?”张浪轻笑一番,他一贯好脾气从来也没发过脾气。
“先生这是我们酒店里的上等大红袍,在X中心也是数一数二有的稀有大红袍,想必先生的重来没有品尝过吧!既然没有那又怎么说这不是上等的大红袍?”代班经理十分狡诈,咬定就是上等的茶。
“哎呦呵!感情经理是看不起我们咯!拿个中等的茶忽悠客人也就算了,既然公然讽刺起客人,看来你们酒店里的老板没教过对待客人要对待上帝一般。”张浪这不是在说自己吗?确实他没教过,在这里也就几个高层阶级的经理见过他除此之外还真没有员工认识什么老板。
“不好意思还真没教过,对待正常的客人我们自然会把他们当作家人一般,可是对待有些故意找茬的客人,不好意思我们也不会心慈手软。”代班经理一副假笑看着张浪等人,身后的黑衣人再次曾多了两名,看来是他有叫了两个过来,想打架不成?
“那你的意思就是说我们故意找茬?那好你有什么能证明这壶是你们说的上等大红袍??”张浪可不想在自己的酒店惹事,到时候砸坏东西怎么办?这个可是要赔的他这里的桌椅都是上等的要是真砸坏了那他可心疼了。
“那请问先生,你有什么证明这一壶不是??”代班经理可不是吃素的,在酒店也混了一两年了大大小小的场面怎么会没见过,,见过这种刁钻的客户他还说有手段的。
在说了他可是有靠山的,罗经理可是他亲叔叔,还听说他叔叔和老板可是比亲兄弟还亲,而且自己的叔叔又把事情都交给他来处理,那么自己就得挺直腰杆好好管理。
“还真有,我认识一个品茶大师,要不我喊他过来看看,如果是,我双倍给你们钱,如果不是,你们就得给我道歉另外····”
“另外给你们免单对吗?呵呵···像你们这种人我见的多了,随便叫一个都可以说是品茶大师,然后说这茶不是,你们这些小伎俩我是看的多啦!”还没有等张浪说话那个代班经理直接说道。
“放心,我找的人,你们肯定都认识,公平公正绝对不会让你们不满意。”张浪笑了,他想要看一出好戏,但是这个戏可要做足了,不想让太多人知道自己的身份。
“好,我倒要看看,你能公平到什么地方,如果有一丝掺假,对不起了,我可是要报警的。”代班经理就想着看看张浪这小子还能搞出什么名堂来。
说完张浪打了一连串的电话号码,放下手机后大家都等着看结果一般,不到五分钟走廊的脚步声响了起来,门被推开了,大家十分好奇全部都看向大门,似乎等待着这个大人物出现一般。
“叔··叔叔··”可是没有想到进来的是罗经理。
“唉老罗,这边。”张浪大喊了一声,准备告诉自己的确定位置。
“哎呀!老···”
“咳···老罗过来我请你喝茶。”还没等罗经理喊人,张浪急忙跳了起来大叫一声,吓的所有看戏的人一大跳。
“嘘!别叫老板,低调处理。”张浪搭着罗经理的肩膀小声的说道,罗经理也连忙说是是是。
“来,老罗,你可是有名的品茶大师,你来试试这壶茶是什么。”张浪给罗经理倒了一杯茶,随后端到他跟前。
杵在门口的代班经理和几个服务员脸色大变,心里大叫不好,因为代班经理可是十分清楚自己的叔叔,但是没有想到张浪既然会认识自己的叔叔,那些美女服务员也吓的不轻,没有想到这个人还真的认识罗经理。
“这个是大红袍。”罗经理只是闻闻味道就知道是什么茶了, 看来果然名不虚传。
“嗯!你喝喝看是什么品级的。”张浪继续说道。
“嗯!最多也就中品。”罗经理喝了一口后回答道。
“听到没有,经理,是中等的,你还有什么话要说的吗?还说我是来找茬的吗?”张浪笑着看着已经吓的发白脸的。
“是是是,是我们疏忽,我现在就去调查到底是谁把茶换掉的。”代班经理眼看觉得要出事,赶紧找了个理由准备离开。
“等等,这个不用查,内部的事情你们自己处理,我现在只关心我们现在接下来应该要怎么办?”张浪可没有怎么好忽悠,就这样走了,那谁请客?刚刚可是他自己开口说的,自己压根就没有往那方便想。
“这个···我请,我请。”代班经理低着头,和刚刚的态度完全不同。
“喏!这个是单子,看看就去付账吧!”张浪十分不客气的吧单子丢到代班经理跟前。
“老罗啊!我觉得吧!酒店的素质有待提高。”张浪拍了拍罗经理的肩膀,虽然罗经理还不大懂发生什么事情,但是既然都惹上老板头上了,看来还真的不是什么小事,但是刚刚这个情况罗经理心里很清楚,八成是自己侄儿用中等的大红袍欺诈客人。
“是!真抱歉给大家带来不便,我会亲自处理此事。”罗经理十分恭敬的给大家鞠了个恭,原本还以为自己可以放手让自己的侄儿帮忙管理看来完全不行。
另外一边的代班经理看见账单后整个脸都绿了,八百万领三千,他们吃了什么东西既然吃了怎么多?他一个月也就五十来玩的薪水,加上背后扣下的七七八八最多也就一百来万,这一单算是他将近半年都白忙活了。
事情解决后大家也都散了,有老罗出面怎么可能会解决,大家都说这个罗经理还真不错,如果他要是真的说了这壶就是上等的大红袍大伙也都不知道啊!所以从酒店出来后大家都夸老罗够朋友。
可是代班经理就惨了,因为得罪了不该得罪的人,被撤销了代班经理的职位,变为普通领头,虽然有一千个不服气但是在叔叔跟前他屁都不放一个。
“叔叔,刚刚那伪?”代班经理有些好奇,是谁怎么会如此大的面子,让自己的叔叔不到五分钟就赶了过来,而且既然还站在他那边说话,说话的语气可比平常熟客要客气的多。
“你啊你,我平时是怎么和你说的,你怎么就这么不争气,你这样我还怎么放心把事情交给你?
真的不长眼的东西,刚刚哪位可是老板,下回在发生这种事情,你直接给我滚回老家去种田,少出来给我丢人现眼。”代班经理不问还好,一问罗经理就怒气冲冲的,他还真没发过怎么大的脾气,只是真的有些难以控制,这个要是别人那只是说说就好教育教育往后不犯就行,可是这次是老板,能一样吗?
原本想自己的侄儿要是表现好了,还可以在老板跟前推荐推荐现在可好了,闯了怎么大的祸,在想跟前做事,还是做大事还真的有一定的困难。
虽然罗经理认识张浪算蛮久的,也没有见过张浪发过脾气但是有些事情不能总觉得不生气就没事,不自觉还怎么做大事?
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