场景:里约热内卢的阳光透过会议室的窗户,洒在众人身上。但此刻,王者饭店巴西分店会议室里的气氛却有些凝重。姜暖:表情严肃,目光扫过围坐在会议桌旁的叶澜、赵启铭、孙姨、沈老爷子以及各部门负责人。墙上的大屏幕展示着竞争对手酒店的相关资料,其中特别标注了他们新推出的类似桑巴主题客房和特色餐饮。
姜暖:(语气凝重):“大家都看到了,我们在巴西的成功引起了同行的关注,一些竞争对手开始模仿我们的文化融合模式与特色服务。这家当地酒店推出了类似的桑巴主题客房和特色餐饮,这对我们是个挑战。但换个角度看,对手的模仿也说明我们的模式是成功的。我们不能固步自封,必须找到应对之策。”
叶澜:(微微皱眉,思考后说道):“姜总,竞争对手跟风确实会分流一部分客源。我们得挖掘更深层次的文化内涵,推出更具差异化的服务,让客人看到我们的独特之处,这样才能保持竞争优势。”
赵启铭:(点头赞同):“叶澜说得对。我们可以从巴西丰富的历史文化入手,打造更深度、更独特的体验,让竞争对手难以复制。”
沈老爷子:(缓缓开口,语气沉稳):“孩子们,应对竞争,要抓住核心。文化体验是我们的优势,那就把这个优势发挥到极致,深入挖掘巴西文化的精髓,提供独一无二的服务。”
孙姨:(关切地):“对呀,孩子们。但也要注意成本,不能为了应对竞争盲目投入。”
姜暖:(点头):“沈老爷子、孙姨说得都对。我们既要挖掘独特的文化体验,又要合理控制成本。现在大家集思广益,想想具体该怎么做。”
旁白:市场部经理:(率先发言):“姜总,我们可以打造巴西历史文化体验之旅,深入介绍巴西从殖民地时期到现代的发展历程,这应该能吸引很多对历史感兴趣的客人。”~
姜暖:(眼神一亮):“这个想法不错,但要让体验更具深度和独特性。我们可以与当地历史学家合作,为客人提供专业、深入的文化讲解。除了常规景点,再加入一些小众景点游览,这些地方更能展现巴西的历史底蕴,而且竞争对手可能还未涉及。”
叶澜:(补充道):“姜总,在行程安排上,我们可以增加一些互动环节。比如让客人参与传统巴西手工艺品的制作,或者学习一段具有历史背景的巴西舞蹈,让他们亲身感受历史文化的魅力。”
赵启铭:(思考后说):“不过,与历史学家合作以及小众景点的对接,需要一定的时间和精力。我们要尽快组建专门的项目团队,负责沟通协调这些事宜。而且在宣传方面,也要突出我们的独特卖点,让客人知道我们与竞争对手的不同。”
姜暖:(看向赵启铭):“赵启铭,你负责组建项目团队,尽快与当地历史学家和小众景点管理方取得联系,洽谈合作事宜。叶澜,你带领市场部制定详细的宣传方案,突出巴西历史文化体验之旅的独特性和深度。”
赵启铭:(应道):“好的,姜总,我马上着手安排。我会挑选有相关经验的员工组成团队,争取尽快推进合作。”
叶澜:(自信地):“姜总放心,市场部会制定出有针对性的宣传方案,通过线上线下多种渠道进行推广,吸引更多客人。”
旁白:会后,赵启铭迅速行动,开始组建项目团队。
场景:在赵启铭的办公室里,他正与几位挑选出来的员工交谈。
赵启铭:(神情专注):“这次的任务很重要,我们要打造独一无二的巴西历史文化体验之旅。小李,你擅长沟通协调,负责与当地历史学家联系,邀请他们加入我们的项目,洽谈合作细节。小王,你对巴西地理和景点比较熟悉,去对接那些小众景点的管理方,商量游览合作事宜。大家有信心完成任务吗?”
小李:(充满干劲):“赵经理,放心吧,我一定和历史学家沟通好,争取请到最专业的人士。”
旁白:小王:(点头):“赵经理,我会尽快确定小众景点,确保行程丰富有特色。”
旁白:与此同时,叶澜也在和市场部成员们紧锣密鼓地制定宣传方案。
场景:在市场部办公室里,大家围坐在一起,热烈讨论。
叶澜:(指着资料):“我们的宣传要突出巴西历史文化体验之旅的深度和独特性。线上方面,制作精美的宣传视频,在社交媒体平台、旅游网站上投放,邀请旅游博主进行体验分享。线下可以在酒店大堂、机场、旅游景点等地发放宣传手册。”
旁白:市场部成员A:(提问):“叶经理,宣传视频的内容重点展示什么呢?”
叶澜:(思考后):“重点展示历史学家的专业讲解、小众景点的独特风貌,还有客人参与互动环节的精彩瞬间,让观众直观感受到这个体验之旅的魅力。”
旁白:市场部成员B:(接着说):“那宣传手册的设计要突出巴西风格,内容要简洁明了,重点突出行程亮点和报名方式。”
叶澜:(点头赞同):“没错,大家分工合作,尽快完成宣传方案的制作和投放准备。”
旁白:经过一段时间的努力,巴西历史文化体验之旅的各项筹备工作取得了进展。
场景:在会议室里,赵启铭和叶澜分别汇报工作进度。
赵启铭:(兴奋地):“姜总,项目团队已经和几位知名的当地历史学家达成合作意向,他们都对我们的项目很感兴趣,愿意为客人提供深度文化讲解。小众景点方面,也确定了几个非常有特色的地方,包括古老的殖民小镇和历史悠久的艺术工坊。”
叶澜:(微笑着):“姜总,宣传方案也基本完成。宣传视频正在后期制作,很快就能上线。宣传手册已经设计好,准备印刷,线下宣传渠道也都联系好了。”
姜暖:(满意地点头):“大家的工作效率很高,成果显著。但在正式推出之前,我们要进行一次内部测试,确保体验之旅的各个环节都顺畅,文化讲解准确无误。”
沈老爷子:(微笑着):“孩子们,这次应对竞争的举措很有针对性,希望能取得好效果。但在执行过程中,要注重细节,不断优化。”
孙姨:(开心地):“对呀,孩子们,相信你们一定能成功应对竞争,让王者饭店更上一层楼。”
姜暖:(感激地看着沈老爷子和孙姨):“沈老爷子、孙姨,我们会注意的。赵启铭,组织好内部测试,邀请一些员工模拟客人体验,收集反馈。叶澜,根据内部测试的结果,对宣传方案进行最后的调整。”
赵启铭:(应道):“好的,姜总,内部测试安排在下周,我会组织不同岗位的员工参与,确保全面收集反馈。”
叶澜:(点头):“姜总,我会根据反馈及时调整宣传方案,突出优势,弥补不足。”
旁白:在大家的共同努力下,王者饭店针对竞争对手模仿的应对措施逐步推进,大家都期待着巴西历史文化体验之旅能成为新的竞争优势,吸引更多客人,稳固王者饭店在巴西市场的地位。
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